Dupa ce aseara am scris despre cum au gresit facturarea cei de la Enel, am fost contactat azi telefonic si am discutat cu cineva de la ei si am cerut si ceva scris in email. Acesta este raspunsul de pe e-mail:

Stimate domnule Pacurar, 

Ca urmare a discutiei telefonice purtate referitor la articolul publicat de dvs. doresc sa fac urmatoarele mentiuni:

Pretul pe kWh in piata reglementata a fost de 0,443 lei cu taxele de transport, distributie si sistem incluse.

Incepand cu 29.11.2020 beneficiati de o oferta in piata libera cu 0,23 lei/kWh (nu include taxele de transport, distributie si sistem) si taxa de aboanament pe zi de 0,19 lei.

La noua oferta din piata libera, daca adaugam pretului pe kWh de 0,23 taxele de transport (0,0013 si 0,01667 lei), distributie (0,159 lei) si sistem (0,01445 lei) ajungem la un total de 0,421 lei. 

Pretul pe kWh la oferta dvs. ajunge la 0,67 lei cu toate taxele incluse (inclusiv TVA).

Astfel ca o factura de 100 kWh v-ar costa la oferta actuala 67,38 lei iar una de 1600 kWh 1039,20 lei.

Mntionez ca toata cantitatea facturata in decembrie 2020 a tinut cont de preturile pe transport, distributie si sistem valabile pe anul trecut conform informatiilor prezentate in chenarul gri din pagina a doua a facturii.

Atasat regasiti oferta pe care ati semnat-o unde sunt detaliate preturile de transport, distributie si sistem.

Va multumesc pentru atentia acordata si va doresc un an nou cu sanatate si bucurii!

Daca va mai pot fi de folos si cu alte informatii, nu ezitati sa imi scrieti si va raspund cu placere!

Ideile simple sunt asa: pretul nou cu taxele adaugate este 0,42142 (pretul de baza 0,23 + taxele de distributie, transport si sistem). Pe langa asta linii separate mai vin: acciza, cogenerare si certificate verzi. Dar pretul pentru curent efectiv e 0,42142. Din start este o diferenta fata de factura din noiembrie care avea pretul de 0,443260.

Mi-a fost confirmat telefonic faptul ca ar exista o diferenta dar e mica, sub 100 de lei, fata de cele 2 luni. Atata timp cat exista o diferenta si dau bani in plus, eu zic ca nu e ok, ca e 1 leu ca sunt 100 de lei.

Am facut 3 scenarii cu kWh diferiti in functie de luna – noiembrie si decembrie. Mie ambele luni mi-au fost facturate impreuna, deci nu stiu exact cati kWh sunt in noiembrie si cati in decembrie, deci am facut 3 cazuri.

Cazul 1 simplu: numarul de kWh egal

Sa presupunem ca am consumat acelasi numar de kWh in ambele luni.

Noiembrie – 1633 kwh
Energie activa tarif reglementat factura curenta – 723,84358
Contributie pentru cogenerare factura curenta – 36,95479
Certificate verzi factura curenta – 102,657084118
Acciza – 8,29564
Total fara tva [total cu tva] = 871,75 [1037.38]

Decembrie – 1633 kwh
Energie activa tarif reglementat factura curenta – 688,17
Contributie pentru cogenerare factura curenta – 36,95479
Certificate verzi factura curenta – 102,657084118
Acciza – 8,29564
Total fara tva [total cu tva] = 836,06 [994,91]

2032,29 (diferenta de 45 de lei fata de factura emisa de ei)

Cazul 2: numarul de kWh diferit

Noiembrie – 1100 kwh
Energie activa tarif reglementat factura curenta – 487,586
Contributie pentru cogenerare factura curenta – 24,893
Certificate verzi factura curenta – 69,146
Acciza – 5,588
Total fara tva [total cu tva] = 587,213 [698.78]

Decembrie – 2167 kwh
Energie activa tarif reglementat factura curenta – 910,14
Contributie pentru cogenerare factura curenta – 49,03
Certificate verzi factura curenta – 136,22
Acciza – 11,00
Total fara tva [total cu tva] = 1106,39 [1316.60]

2015,38 (diferenta de 60,03 de lei)

Cazul 3 – cel mai probabil cum a fost consumul real

Noiembrie – 1300 kwh
Energie activa tarif reglementat factura curenta – 576,23
Contributie pentru cogenerare factura curenta – 29,41
Certificate verzi factura curenta – 81,72
Acciza – 6,6
Total fara tva [total cu tva] = 693,96 [825.81]

Decembrie – 1967 kwh
Energie activa tarif reglementat factura curenta – 828,93
Contributie pentru cogenerare factura curenta – 44,51
Certificate verzi factura curenta – 123,65
Acciza – 9,99
Total fara tva [total cu tva] = 1007,08 [1198,42]

2024,23 (diferenta de 51,18 de lei).

Cam oricate calcule as face, tot nu da aceeasi suma cu suma facturata.

Exista 2 probleme: neconcordanta de pret. Sa zicem ca nu e asa de mare la calculele de mai sus. Nu a fost din start problema de bani efectiv cat de corectitudine.

Problema 2: am semnat ca platesc lunar da? Simplu. Ei bine factura emisa in 21.12 este defapt pe cam 2 luni, din 1.11 pana in 18.12. S-a depasit o luna. Factura pe care o voi plati in februarie va fi defapt iara pe mai mult de 1 luna: din 18.12 pana in 1.02 cand voi putea da citirea. 46 de zile, o luna nu are atat.

Cum se face facturarea lunara daca pot da indexul doar in lunile pare? Adica dau indexul in 1 februarie si urmatorul in 1 aprilie. Factura din martie vine estimata?

Tot ce am vrut cu prima mea postare nu era sa primesc bani inapoi sau ceva, era deja platita factura. Am vrut doar sa va fac sa fiti atenti la nedreptati. Ban cu ban se aduna si la final de an/luna habar nu ai pe ce au mers mai multi bani.

Am semnalat ca factura nu s-a emis ok, e scris fals ca tot consumul e intre 1-30 noiembrie. Cand am vrut sa trimit indexul manual la inceput de decembrie, nu s-a putut, erori in sistem si „locul de consum nu exista”. Prima citire daca trebuie facuta de un angajat de al lor s-a facut tarziu, mult prea tarziu. S-a emis factura tarziu, trebuia in primele zile din decembrie pe noiembrie. Tot felul de neconcordante care m-au facut sa ma enervez.

Desigur, traim in tara „merge si asa”, dar nu e corect. Nu e corect sa se zica „diferentele sunt infime”. Atata timp cat exista diferente intre suma reala si cea facturata, nu e ok.