Suport tehnic: Ce model este calculatorul dumneavoastra? 
Client: Unul alb…   

Client: Buna, Mariana aici. Nu pot sa-mi scot discheta din calculator. 
Suport tehnic: Ati incercat sa apasati butonul? 
Client: Da, sigur, e chiar blocat. 
Suport tehnic: Asta nu suna prea bine; Voi trimite pe cineva. 
Client: Nu , stati putin..Inca n-am bagat-o… e inca pe birou… scuze… 

Suport tehnic: Apasati pe simbolul “My Computer” din partea stanga a ecranului. 
Client: Stanga ta sau stanga mea? 

Suport tehnic: Buna ziua. Cu ce va pot ajuta? 
Client: Buna…Nu pot sa listez. 
Suport tehnic: Puteti va rog sa dati click pe “Start” pentru mine si… 
Client: Asculta domnule, te rog sa nu ma iei pe mine cu chestii din astea tehnice! Ca doar nu-s Bill Gates. 

Client: Buna, Marta aici, nu pot sa listez. De fiecare data cand incerc, imi spune ca nu poate gasi imprimanta. 
Chiar am luat imprimanta si am ridicat-o in fata monitorului si el tot imi spune ca nu o gaseste… 

Client: Am o problema daca vreau sa listez cu rosu… 
Suport tehnic: Aveti imprimanta color? 
Client: Aaaah…………………multumesc. 

Suport tehnic: Ce vedeti pe monitorul dumneavoastra doamna? 
Client: E un ursulet pe care prietenul meu mi l-a cumparat de Valentine’s day. 

Client: Tastatura mea nu mai functioneaza. 
Suport tehnic: Sunteti sigur ca e conectata la calculator? 
Client: Nu. Nu pot sa vad in spatele calculatorului. 
Suport tehnic: Ridicati tastatura si mergeti 10 pasi in spate. 
Client:! OK 
Suport tehnic: Inca mai aveti tastatura in mana? 
Client: Da 
Suport tehnic: Asta insemana ca nu e conectata la calculator.Mai vedeti vre-o tastatura pe birou? 
Client: Da, mai e una pe aici. Ah…asta merge… multumesc tare mult! 

Suport tehnic: Parola dumneavoastra este “a” mic, de la ananas, “V” mare de la Victor, si cifra 7. 
Client: Mare sau mic? 

Client: Nu pot sa intru pe internet. 
Suport tehnic: Ati folosit parola corecta? 
Client: Da, sigur. Am vazut-o la colegul meu. 
Suport tehnic: Puteti sa-mi spuneti ce parola ati folosit? 
Client: Cinci stelute. 

Suport tehnic: Ce program anti-virus folositi? 
Client: Firefox. 
Suport tehnic: Acesta nu este un program anti-virus. 
Client: Aa, scuze…Internet Explorer. 

Client: Am o maaare problema. Un prieten mi-a pus un screen saver pe calculator dar de fiecare data cand misc de mouse, dispare…. 

Suport tehnic: Cum pot sa va ajut? 
Client: Scriu primul meu e-mail. 
Suport tehnic: OK, si care ar fi problema? 
Client: Pai, am scris litera “a” in adresa, dar nu stiu cum sa desenez cerculetul din jurul ei